Eine gute Alternative der Internet-Telefonie bietet VoIP daher, weil man seinen Gesprächspartner ohne vorherige Abmachung erreichen kann, also dann wenn man nicht dazu in der Lage ist, sich mit seinem Gesprächspartner einen Termin zur Unterhaltung auszumachen. Durch "Voice over IP" lassen sich Telefongespräche über Computer realisieren. Dazu gibt es spezielle VoIP-Telefone, die auf dem Markt mittlerweile in großer Auswahl angeboten werden. Hier kann mitunter die
Stiftung Warentest helfen, sich ein geeignetes Gerät zuzulegen.

Zwar gibt es auch Software, die das Telefonieren über das Internet möglich macht, dennoch besteht der wesentliche Unterschied darin, dass man durch ein
Internet Phone auch auf das normale Festnetz anrufen kann und seinem Gesprächspartner somit nicht die Notwendigkeit abverlangt, sich eine entsprechende Software zuzulegen bzw. zu einem gewissen Zeitpunkt online sein zu müssen.

Das spezielle VoIP-Telefon wird also über ein Netzwerkkabel mit dem Internet verbunden. Verfügt man über einen VoIP-Adapter, so kann man auch sein altes Telefon weiterhin verwenden. Entsprechende Apps zu VoIP haben mittlerweile auch in den Smartphones Einzug gehalten. Günstige Tarife sind das A und O bei der VoIP-Telefonie, dabei stehen sowohl Flatrates, als auch Pro-Minute-Abrechnungen und so Angebote wie Internet by Call von Tele2 zur Verfügung. Die Höhe der Sprachqualität richtet sich nach der Qualität des jeweiligen Internetzugangs. Besonders wenn man über das Smartphone VoIP-Telefonie betreibt ist dieser Aspekt relevant.

Immer mal wieder kann es notwendig sein ein Fax versenden zu müssen, und die meisten Menschen haben für diese privat eher selten vorkommenden Fälle kein Faxgerät zu hause. Musste man früher dann extra zur nächsten Postfiliale oder einem Geschäft oder Bekannten mit Fax in der Nähe gehen reicht es heute aus sich bei einem der vielen Anbieter von VoIP-Diensteistungen anzumelden. Die meisten Dienstleister im Bereich VoIP bieten heutzutage nämlich auch den Fax-Versand an. Damit erspart man sich in den meisten Fällen einigen Aufwand. So kann das Fax als Dokument am PC erstellt werden und dann direkt als solches hochgeladen werden. Alternativ bieten die meisten Anbieter auch Eingabefelder für Text an.
Faxe kann man unter anderem mit Sipgate und GemanyFax online versenden.

Das Komplettpaket von toplink für Internet-Telefonie ist mit den gängigsten Anlagen kompatibel und man kann damit in der Regel problemlos auf Internet-Telefonie aufrüsten. Der Inhalt besteht aus einer SDSL-Internetanbindung, einem IP-Anlageanschluss, sowie eine Flatrate fürs Internet und die dafür nötigen Utensilien, also Router mit Ethernetanschluss.

Unter den Frühlingsangeboten für Voice over IP und SDSL ist toplink mit diesem Paket in die IT-Bestenliste der Initiative Mittelstand aufgenommen worden, so berichtet es das Presseportal.de. Es ist die Rede davon dass damit insgesamt 70 Telefonate gleichzeitig möglich sein sollen ohne dass ein Verlust der Qualität beim Gespräch zu erkennen ist. Di Bandbreite wird in Echtzeit an die Anzahl der gerade gleichzeitig geführten Telefonate angepasst.

Die toplink GmbH wurde bereits im Jahr 1995 gegründet und bietet seit jeher Kommunikationslösungen für Geschäftskunden. Die Next-Generation-Network-Plattform, kurz: NGN, stammt aus eigener Entwicklung.